Influencer et amener le client à conclure

Commercial itinérant qui souhaite faire évoluer ses pratiques

Commercial avec expérience et qui souhaite faire le bilan et trouver des solutions aux situations délicates rencontrées

• Etablir un contact et un climat de confiance avec un client et avec un prospect
• Conduire une démarche de découverte des besoins client ou d’un prospect 
• Argumenter de façon pertinente l’ensemble des composantes de l’offre commerciale et répondre avec efficacité aux objections
• Négocier avec un client en s’appuyant sur différents leviers en tenant compte des indicateurs de performance de l’entreprise
• Conclure l’entretien en valorisant la décision prise ou l’acte d’achat client

Se positionner d’emblée en partenaire par une co-construction de l’offre

Faire un recensement des failles client

Mettre en avant les avantages de nos produits/solutions en réponse à la situation vécue/subie du client

Traduire en bénéfice client en valorisant ses enjeux

Apporter la charge de la preuve

Démontrer visuellement pour influencer le Quotient Emotionnel client

Comment passer de l’argumentation à l’argumentation concurrentielle

De la proposition financière à l’argumentation économique

S’adapter à chacun des profils rencontrés

Savoir traiter efficacement les objections

Faire s’engager le client à nous accompagner

Etude de cas – Entrainement

Aucun

• GKALC - Adapter son Leadership en fonction de ses collaborateurs
• GKCOMF - Développer son management par la Process Communication
• GKPAR - Prendre la parole en public