Communication inter-personnelle
- Référence GKMGM1
- Durée 2 jour(s)
Modalité pédagogique
Options de paiement complémentaires
-
GTC 20 TTC
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Classe inter en présentiel Prix
EUR1 450,00
hors TVA
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Modalité pédagogique
La formation est disponible dans les formats suivants:
-
Classe inter en présentiel
Formation délivrée en inter-entreprises. Cette méthode d'apprentissage permet l'interactivité entre le formateur et les participants en classe.
-
Intra-entreprise
Cette formation est délivrable en groupe privé, et adaptable selon les besoins de l’entreprise. Nous consulter.
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Résumé
Haut de pageCette formation ouverte à tous, permet aux participants de mieux assimiler le concept de communication et de diversité comportementale pour une communication interpersonnelle efficace et de qualité. La formation met au profit des participants diverses techniques et méthodes pour leur permettre de mieux se gérer et développer une souplesse comportementale, une assertivité, une écoute active ainsi que la capacité à gérer efficacement des situations difficiles.
Mise à jour : 27.01.2023
Prochaines dates
Haut de pagePublic
Haut de pageToute personne intéressée à développer ses capacités en communication interpersonnelle.
Objectifs de la formation
Haut de page- Maîtriser le mix d’une relation de communication.
- Intégrer la nécessité de s’adapter à son interlocuteur pour une communication efficace.
- Développer la capacité à gérer les relations interpersonnelles et favoriser la coopération.
Programme détaillé
Haut de pageLes bases de la communication
- Les postulats de la communication
- Les filtres de communication
- Le triangle de Karpman
- Les positions de vie
- L’école Palo-Alto
- L’école de la PNL
- L’analyse transactionnelle
Les profils de personnalité
- Les différentes écoles de profiling
- Les filtres et perceptions
- La communication personnalisée
Les clés de la communication
- La relation
- L’écoute active
- La communication verbale et non verbale
- La reformulation
- Le feedback
- La clarification des rôles et motivations
La gestion des situations particulières
- Communiquer avec sa hiérarchie (divers contextes)
- Communiquer avec son équipe (divers contextes)
- Communiquer avec un client/fournisseur (divers contextes)
Formalisation du plan d’action personnel
Pré-requis
Haut de pageAucun.
Et après
Haut de pageBon à savoir
Haut de pageMix théorie-pratique favorisant le développement des compétences :
• 30 % apports techniques et méthodologiques
• 70 % exercices et simulations pratiques
Utilisation de vidéos pédagogiques illustrant les concepts mis en avant : un apprentissage par les bonnes et mauvaises pratiques (Top & Flop).
Accompagnement à la formalisation des axes de développement personnel.
Remise de support de cours aux participants et d’une synthèse des concepts clés sous forme de mémo-synthèse pour un ancrage de l’essentiel.
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- <p><br /></p><table style="width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: solid; border-color: #141c36; float: left;" border="3" cellspacing="2" cellpadding="5" data-mce-style="width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: solid; border-color: #141c36; float: left;"><tbody><tr><td style="width: 100%;" data-mce-style="width: 100%;"><p style="text-align: left;" data-mce-style="text-align: left;"><strong><span style="color: #141c36;" data-mce-style="color: #141c36;">Modalité d'évaluation</span></strong></p><hr /><p style="text-align: left;" data-mce-style="text-align: left;">A l'issue de la formation, le participant est invité à s’auto-évaluer par rapport aux objectifs énoncés.</p></td></tr></tbody></table>
- <table style="width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: solid; border-color: #141c36; float: left;" border="3" cellspacing="2" cellpadding="5" data-mce-style="width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: solid; border-color: #141c36; float: left;"><tbody><tr><td style="width: 100%;" data-mce-style="width: 100%;"><p style="text-align: left;" data-mce-style="text-align: left;"><strong><span style="color: #141c36;" data-mce-style="color: #141c36;">Délais d’inscription</span></strong></p><hr /><p style="text-align: left;" data-mce-style="text-align: left;">Avant le début de la formation <strong>jusqu’à 5 jours ouvrés sous réserve de disponibilité </strong>sauf dans le cas d'un financement <a title="compte CPF" href="https://www.globalknowledge.com/fr-fr/formations/compte-personnel-de-formation-cpf" data-mce-href="https://www.globalknowledge.com/fr-fr/formations/compte-personnel-de-formation-cpf">CPF,</a> jusqu'à 11 jours ouvrés. <a rel="noopener noreferrer" title="formations éligibles CPF" href="mailto:cpf@globalknowledge.fr" target="_blank" rel="noopener noreferrer" data-mce-href="mailto:cpf@globalknowledge.fr">Contactez-nous</a> pour connaître les formations éligibles.</p></td></tr></tbody></table><p><br /></p>
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