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Recueil d’information et utilisation

Quand vous vous rendez sur le site de Global Knowledge, pour réserver une formation ou accéder gratuitement à nos offres et services, nous vous demandons d’enregistrer vos données personnelles telles que nom, adresse email, adresse postale et numéro de téléphone. Celles-ci sont utilisées pour vous apporter des réponses, des conseils ainsi qu’une qualité de service irréprochable. Nous pouvons également être amenés à collecter d’autres informations de nature démographique (par exemple, la fonction, le niveau de certification professionnelle, le niveau de responsabilité, etc), afin d’étudier et d’améliorer nos services.

Désinscription

Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations de la part de Global Knowledge, vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien présent dans chaque email que Global Knowledge envoie. Si vous souhaitez que votre adresse email, votre numéro de téléphone ou adresse postale soient supprimés de nos listes, merci de nous avertir afin que nous prenions en compte votre demande. Envoyez votre demande à info@globalknowledge.fr.

Enregistrement

Dans le cadre de certaines fonctionnalités ou services offerts sur le site web, il vous est demandé de remplir un formulaire d’inscription. Les informations requises seront utilisées pour nous permettre de vous donner accès aux informations spécifiques demandées.

Partage des informations

Global Knowledge ne vend, ne partage ni ne loue vos informations personnelles à des compagnies tiers. Toutefois, certains de nos partenaires éditeurs et constructeurs requièrent de la part de Global Knowledge de leur fournir les informations concernant les stagiaires ayant suivi un cours officiel. Ces informations peuvent inclure le nom du stagiaire, la société, l’email (si fournie) et le taux de satisfaction du stagiaire après sa formation. Une personne qui ne souhaiterait pas que ses données personnelles soient révélées doit en informer l’instructeur.

Web tracking

Global Knowledge dispose d’un outil statistique dont le but est d’étudier comment vous utilisez notre site web, incluant par exemple les mots-clés saisis, les pages visitées ou encore les documents affichés. Plus globalement, ces données nous servent à comprendre les usages et définir les axes de développement futurs, à prendre en compte pour apporter de nouvelles améliorations et fonctionnalités à notre site web.

Cookies

Un cookie est un morceau de code informatique qui permet aux serveurs web d’identifier les visiteurs. Chaque fois que vous vous connectez sur l’un des sites web de Global Knowledge, un cookie est généré afin de vous identifier et déterminer vos privilèges d’accès. Les cookies ne conservent aucune information que vous auriez fournie sur le site web. Vous avez la possibilité d’effacer les fichiers cookies de votre disque dur à tout moment. Toutefois, les cookies peuvent s’avèrer utiles et nécessaires afin de vous donner accès à tout ou partie du contenu de notre site et des fonctionnalités associées. Nous utilisons la technologie du cookie pour permettre aux utilisateurs enregistrés d’être redirigés rapidement et de façon sécurisée vers les espaces controlés du site. Cette technologie leur permet également de tirer parti de certaines caractéristiques très utiles telles que la fonction « se souvenir du mot de passe ».

Liens vers d’autres sites

Le site web de Global Knowledge contient des liens vers d’autres sites web. Merci de noter que Global Knowledge ne dispose d’aucun moyen de contrôle du contenu de ces sites tiers qui demeurent totalement indépendants ; en l’occurrence, Global Knowledge n’est pas responsable des mesures et engagements de confidentialité de ces autres sites. Nous incitons nos utilisateurs à prendre connaissance des mentions légales déposées sur les autres sites lorsqu’ils quittent celui de Global Knowledge.

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Sécurité

Global Knowledge fournit à ses utilisateurs une navigation online sécurisée. Pour cela, nous déployons un ensemble de mesures de sécurité pour garantir la confidentialité de vos informations personnelles.

A propos de Global Knowledge

Créé en 1995, Global Knowledge emploie plus de 1100 salariés. L’entreprise appartient au fonds d’investissement new-yorkais Welsh, Carson, Anderson & Stowe. Pour plus de renseignements : www.globalknowledge.com. En 2006, Global Knowledge rachète le groupe Azlan Training EMEA et renforce sa position de leader mondial de la formation systèmes, réseaux et télécoms.