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Manager la diversité (culturelle et générationnelle)

  • Référence DWDP200F
  • Durée 2 jour(s)

Modalité pédagogique

Options de paiement complémentaires

  • GTC 21 TTC

    Les GTC sont proposés en exclusivité aux partenaires autorisés afin de gagner du temps et de fluidifier le processus d'achat des formations chez Global Knowledge. Il s’agit d’un crédit universel qui peut être utilisé dans les centres Global Knowledge à travers le monde.

Classe inter en présentiel Prix

EUR1 450,00

hors TVA

Demander une formation en intra-entreprise S'inscrire

Modalité pédagogique

La formation est disponible dans les formats suivants:

  • Classe inter en présentiel

    Formation délivrée en inter-entreprises. Cette méthode d'apprentissage permet l'interactivité entre le formateur et les participants en classe.

Demander cette formation dans un format différent

Conquérir de nouveaux marchés à l’international, recruter de nouvelles générations, travailler en transverse … les risques d’incompréhension culturelle, générationnelle, métier sont nombreux. La réussite passe alors par la connaissance du management de la diversité. Cette formation vous permet d’acquérir les outils pertinents pour relever ce défi.

Mise à jour : 27.01.2023

Prochaines dates

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Manager et chef de projet encadrant une équipe interculturelle ou intergénérationnelle ou transverse.

Objectifs de la formation

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  • Découvrir et identifier les différentes formes de diversité
  • Comprendre les mécanismes mis en jeu pour chaque forme de diversité
  • Connaître les outils pertinents
  • S’approprier les outils 
  • Construire mon propre plan d’action.

Programme détaillé

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Manager la diversité : Découvrir

 

  • Qu’entend-t-on par diversité ? Quels critères retenir ?
  • Quels enjeux pour l’entreprise ?
  • Et pour moi, quelle(s) diversité(s)?

 

Manager la diversité : spécificités de chaque forme de diversité

 

  • Les situations intergénérationnelles :
    - la génération Y (18-25 ans), la génération X (30-40 ans), les boomers (40 ans et +), les seniors.
    - comment valoriser l'apport de chaque génération dans l'équipe.
  • Les situations de diversité interculturelle :
    - savoir identifier les différences d'ordre culturel et linguistique, savoir intégrer la diversité des valeurs, reconnaître les besoins spécifiques des collaborateurs d'une autre culture et admettre leur différence.
  • Les situations de différences métiers et statuts :
    - faire travailler ensemble des collaborateurs aux cultures métiers différentes, réussir la cohabitation temps plein/temps partiel, susciter l'implication des collaborateurs précaires (intérimaires, CDD).

 

Manager la diversité : Utiliser les outils du management de la diversité

 

  • Les outils de communication :
    - adapter son mode de communication à la culture des individus.
    - adopter un référentiel et langage communs.
    - clarifier les rôles et le cadre de la relation.
  • Les outils de motivation :
    - tenir compte des individualités et des interactions interpersonnelles.
    - adapter son style de management à la diversité de l'équipe.
    - fédérer l'équipe autour d'objectif commun.
  • Les outils du travail collaboratif :
    - organiser le travail de groupe.
    - savoir utiliser les différences pour renforcer la performance.
    - mettre en place un « contrat de groupe » et instaurer la solidarité.

 

Manager la diversité : gérer les situations difficiles

 

 

  • Connaitre et savoir gérer les rapports à l'autorité des diverses populations : jeune manager vs seniors, management au féminin.
  • Prévenir les dysfonctionnements et les tensions interpersonnelles dans l'activité diversifiée.

 

Manager la diversité : mon propre plan d’action

 

 

Pré-requis

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  • Maîtriser les bases de la communication
  • Maîtriser les bases du management

Bon à savoir

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Cette formation comprend :

Un auto diagnostic

La cartographie de votre équipe

Des jeux de rôles

Un outil pour élaborer son plan d'action (PAIP).

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