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Développer son assertivité

  • Référence GKMLEC
  • Durée 2 jour(s)

Modalité pédagogique

Options de paiement complémentaires

  • GTC 21 TTC

    Les GTC sont proposés en exclusivité aux partenaires autorisés afin de gagner du temps et de fluidifier le processus d'achat des formations chez Global Knowledge. Il s’agit d’un crédit universel qui peut être utilisé dans les centres Global Knowledge à travers le monde.

Classe inter en présentiel Prix

EUR1 450,00

hors TVA

Demander une formation en intra-entreprise S'inscrire

Modalité pédagogique

La formation est disponible dans les formats suivants:

  • Classe inter en présentiel

    Formation délivrée en inter-entreprises. Cette méthode d'apprentissage permet l'interactivité entre le formateur et les participants en classe.

  • Intra-entreprise

    Cette formation est délivrable en groupe privé, et adaptable selon les besoins de l’entreprise. Nous consulter.

Demander cette formation dans un format différent

"Ni hérisson, ni paillasson" : cette formation ouverte à tous, permet de développer la confiance en soi et de gagner en assurance pour pouvoir traiter avec autrui et s'affirmer dans le respect et l'empathie. La formation outille les participants pour gérer efficacement diverses situations professionnelles de conflit ou désaccord sans s'effacer ni agresser.

Compétences techniques : 6 PDUs pour PMP®/PgMP®
Compétences Leadership : 15 PDUs
Compétences Stratégie : 0 PDU

En savoir plus sur l’obtention des PDUs  |  En savoir plus sur les titres de certification du PMI

PMP et PgMP sont des marques enregistrées du Project Management Institute, Inc

Mise à jour : 27.01.2023

Prochaines dates

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 Toutes les personnes désireuses de renforcer son estime et sa confiance en soi et de développer une posture assertive dans ses rapports professionnels à autrui.

Objectifs de la formation

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A l’issue de la formation, les participants maîtriseront la technique pour :

  • adopter une posture assertive dans leurs rapports à autrui au sein de leur environnement professionnel,
  • gagner en assurance et en confiance en soi,
  • dire « non » simplement sans violence intérieure ni extérieure,
  • gérer des situations délicates avec assertivité.

Programme détaillé

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Connaissance de soi

  • Ses propres limites relationnelles et comportementales
  • L’assertivité : des attitudes, un état d’esprit
  • Enjeux et bénéfices de l’assertivité
  • Le mix gagnant de la communication
  • S'autoriser des droits tout en respectant les autres et les enjeux de la vie professionnelle.
  • Comportements de substitution : de passivité, agressivité, manipulation

Confiance en soi

  • Ses atouts personnels
  • Acceptation d’autrui
  • L’état d’esprit assertif : attitude et comportements
  • De la pensée négative au comportement positif

Engager la communication

  • Gérer ses pensées limitantes
  • Les positions de vie
  • L’art de communiquer

Dire « non »

  • Pas toujours facile...
  • Avantages du « non »
  • Dire non avec la méthode DESC
  • Le mix du « non » assertif

Situations sensibles : mode d’emploi

  • Oser demander
  • Accueillir la critique
  • Désamorcer des conflits
  • Gérer une agression verbale

Plan d’action individuel

  • Formaliser ses atouts et ses axes de progrès
  • Se fixer des objectifs SMART
  • Etablir un plan d’actions avec des échéances et des indicateurs de suivi

Pré-requis

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Aucun

Certification

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Cette formation octroie aux participants un crédit de 21 PDUs dans le cadre du renouvellement de leur titre de certification PMI : PMP ou PgMP (programme CCR).

Bon à savoir

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Notre plus :
 
Mix théorie-pratique favorisant le développement des compétences :

  • 30 % apports techniques et méthodologiques
  • 70 % exercices et simulations pratiques

Utilisation de vidéos pédagogiques illustrant les concepts mis en avant : un apprentissage par les bonnes et mauvaises pratiques (Top & Flop).

Accompagnement à la formalisation des axes de développement personnel.

Remise de support de cours aux participants et d’une synthèse des concepts clés sous forme de mémo-synthèse pour un ancrage de l’essentiel.
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