Résumé
La formation permet aux participants d'apprendre à reconnaître leurs interlocuteurs en vue d’améliorer l’efficacité de leur communication et ainsi d’optimiser leur leadership. Elle permet de comprendre et de maîtriser les fondamentaux des 3 modèles les plus répandus afin d’adapter sa communication à ses interlocuteurs en vue d’obtenir le meilleur niveau d’échange possible et renforcer son leadership en intégrant les attentes et les besoins de ses équipes. A la fin du stage, les participants sauront établir un plan d’action en vue d’appliquer concrètement ces outils dans leur environnement.
Pré-requis
Aucun
Contenu
Différents types de communication pour différents types d’interlocuteurs
Programmation Neuro Linguistique (PNL)
- Base
- Autodiagnostic
- Apprenez à vous synchroniser sur vos interlocuteurs
- Développer l’écoute active lors de vos échanges
Analyse Transactionnelle (AT)
Objectifs
- Prendre conscience de la nécessité d’adapter sa communication à ses interlocuteurs
- Découvrir son profil au travers de différents outils d’analyse complémentaires (Programmation Neuro Linguistique, Analyse Transactionnelle, Myers-Briggs Type Indicator)
- Apprendre à décrypter ses interlocuteurs pour adapter sa communication
- Découvrir son style de leadership
- Adapter son style de leadership aux membres de ses équipes pour renforcer son efficacité
- Etablir un plan d’action personnel pour optimiser sa communication et son leadership
Participants
Cette formation s’adresse aux Dirigeants et managers amenés à communiquer avec leurs équipes et/ou avec des interlocuteurs extérieurs
Certification
Cette formation octroie aux participants un crédit de 21 PDUs dans le cadre du renouvellement de leur titre de certification PMI : PMP ou PgMP (programme CCR).
Informations complémentaires
Support de cours remis aux participants.
