Evoluer dans son rôle de Responsable hiérarchique à Manager Coach
- Le coaching et les autres formes d’accompagnement individuel
- Les spécificités du coaching
- Pourquoi devenir manager-coach aujourd'hui
- Les spécificités du manager-coach/autres coachs
- La posture du manager-coach
- Les 6 niveaux logiques (d'après Grégory Bateson)
- Quelques croyances limitantes pour le manager-coach
La démarche du manager coach
- Susciter la demande par le feed-back
- Bâtir le contrat de coaching
- Contractualiser l'entretien de coaching
Mener des entretiens en utilisant les outils du Manager-Coach
- Les niveaux d'autonomie par rapport à l'activité
- Les niveaux de maturité par rapport à une relation d'autorité
- Les niveaux d'écoute
- Les niveaux d'ouverture
- Les différents niveaux d'identité
- Les étapes du deuil
Adapter son management à la pratique du coaching
- Repérer les états du moi
- Les 5 canaux de communication
- Les types de personnalités
- Les émotions
- Les jeux psychologiques