Convaincre, influencer et développer son leadership (21 Points PDUs)

Cette formation s’adresse aux managers amenés dans le cadre de leurs fonctions à s’adresser à des auditoires variés en vue de les convaincre et de les rallier à leurs idées. La découverte des principales techniques de manipulation a pour objectif de permettre aux leaders d’être capable de reconnaitre les tentatives de manipulation afin d’éviter d’être abusés et également d’utiliser au mieux les techniques de persuasion alternatives existantes.

A l’issue de ce stage, les stagiaires seront capables de:

Optimiser sa communication pour être entendu

• Approche de la critique
• Manier les compliments
• Utiliser son sourire
• Ecouter activement
• Valorisation des interlocuteurs

Convaincre ses interlocuteurs

• Approche de la controverse
• Utiliser les convergences
• Gestion des torts respectifs
• Débuter la relation
• Apprendre des autres
• Donner pour recevoir
• Comprendre la différence
• Projeter les grands desseins
• Utiliser les images
• Jouer sur le défi

Se comporter effectivement en leader

• Manier les éloges
• Traiter les erreurs
• Optimiser les questions
• Reconnaitre les progrès
• Visualiser les résultats
• Utiliser des exemples
• La matrice des dirigeants
• La matrice des équipes

Connaitre les techniques de manipulation

• 20 techniques classiques de manipulation
• Comment éviter de se faire manipuler
• Alternatives à la manipulation