Vue d’ensemble de l’architecture de la Communication unifiée Cisco
- Présentation des évolutions fonctionnelles du Unified Communication Manager
- Décrire les fonctionnalités et les composants de la messagerie unifiée
- Vue d’ensemble de Mobility manager et de Cisco Unified Presence
- Vue d’ensemble des produits de conférence
- Vue d’ensemble du Contact center
- Outils de management
- Sécurisation des communications unifiées
Design du LAN pour la Téléphonie sur IP
- Evolution des réseaux LAN et impact sur la Téléphonie sur IP
- Déployer les téléphones IP sur le LAN
- Design de la Haute Disponibilité sur les switchs niveau 2 et 3
- Design de la QoS sur le LAN pour la téléphonie sur IP
- Méthodologie de Design pour les switches de couche Access, Distribution, Core
Design du WAN pour la Téléphonie sur IP
- Déterminer la bande passante consommée pour un appel Voix sur IP
- Déterminer le taux d’occupation pour la Voix sur IP
- Déterminer la Bande Passante consommée par la signalisation en Voix sur IP
- Design de la QoS pour le WAN
- Classification des trafics et Queuing
- Compression d’entête RTP
- Traffic Shaping et Link Efficiency
Design des composants pour la Téléphonie sur IP
- Dimensionner et sélectionner les Gateways
- Design des Ressources Media: dimensionner et positionner les ressources DSP pour leTranscodage, la Conférence et la musique d’attente
- Modèles de déploiement des CallManager:
- Mono-site, architecture centralisée, distribuée et «cluster over the WAN»
- Construire le plan de numérotation et dimensionner la mémoire des serveurs en fonction de son importance
- Restriction d’appel: utilisation des Calling Search Space et Partitions
- Gestion des appels d’urgence
- Sécuriser la solution de Téléphonie sur IP
Des études de cas accompagneront les présentations théoriques