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RUEIL-ATHENEE est le nom du nouveau centre de formation Global Knowledge à Rueil, à partir de juin.

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Implementing Cisco IOS Unified Communications Part 2

Code du stage: IIUC2
Durée: 5
Prix: €3 570,00 (hors TVA)

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Résumé 

Cette formation permet aux stagiaires d'acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour mettre en oeuvre Cisco Unified Communications Manager Express et les systèmes Cisco Unity Express.


Pré-requis

Avoir suivi la formation IIUC Mettre en oeuvre Cisco IOS Unified Communication ou posséder les connaissances équivalentes.



Prochaines dates

Dates disponibles sur demande. Nous consulter






    Plus d'informations

    Cette formation s'adresse aux professionnels impliqués dans le déploiement de Cisco Unified Communications Manager et les solutions Cisco Unity Express, chez les partenaires Cisco ou les utilisateurs finaux

    A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de :

    • Configurer les fonctionnalités de base de Cisco Unified Communications Manager Express pour supporter les téléphones IP, les interfaces voix analogiques, les interfaces voix numériques, les appels VoIP...
    • Configurer les fonctionnalités de base des téléphones en SCCP
    • Configurer les fonctionnalités avancées de Cisco Unified Communications Manager Express pour les téléphones SIP et SCCP
    • Mettre en oeuvre les Ressources Media Harware et Software: transcodage, conférence et musique d’attente
    • Mettre en oeuvre le serveur Cisco Unified CallConnector Mobility pour établir la trace des téléphones et des connexions PSTN, intégrer les contrôles d’appels à travers Windows
    • Configurer Cisco Unity Express: utilisateurs, groupes, boîte aux lettres vocales, messagerie instantanée, VoiceView, notification, Live Record, Cisco Unity Express AutoAttendant et dépanner Cisco Unity Express
    • Configurer Cisco Unity Express avec VPIM pour communiquer avec d’autres systèmes de messagerie unifiée
    • Comprendre les techniques de surveillance et de dépannage pour la gestion à long terme et la maintenance de Cisco Unified Communciations Manager Express, Cisco Unity Express et Cisco Unified Messaging Gateway

    Rappels sur les fondamentaux de Cisco Unified Communications Manager Express

  • Décrire les fonctionnalités clés de Cisco Unified Communications Manager Express et Cisco Unity Express
  • Process d’installation pour Cisco Unified Communications Manager Express
  • Configurer les téléphones IP SCCP
  • Configurer les téléphones IP SIP
  • Configurer les ports voix et l’accès RTC (dial-peer POTS)
  • Savoir gérer les manipulations de digits appelant-appelé avec les Voice Translation-Rule
  • Configurer les restrictions d’appel (dial-peer cor)

    Configuration des fonctionnalités de Cisco Unified Communications

  • Configurer les fonctionnalités des téléphones SCCP
  • Configurer le transfert d’appels
  • Configurer le support «after-hours» et le «paging»
  • Mettre en oeuvre les fonctionnalités de codes d’accès
  • Comprendre les fonctionnalités du Call manager Express en tant que Call Center
  • Dépanner Cisco Unified Communications Manager Express

    Configuration des nouvelles fonctionnalités de Cisco Unified Communications Manager Express

  • Configurer les téléphones SIP
  • Décrire et configurer Cisco Unified Communications Manager Extension Mobility
  • Décrire et configurer les groupements de lignes «Hunt-group»
  • Décrire et configurer le contrôle d’application de téléphonie SCCP pour supporter les téléphones FXS

    Mettre en oeuvre les ressources Media

  • Décrire les ressources media
  • Configurer les conférences
  • Configurer les transcodeurs
  • Configurer MOH

    Mise en oeuvre de Cisco Unified CallConnector et Cisco Unified CallConnector Mobility

  • Décrire les fonctionnalités de Cisco Unified CallConnector
  • Installer Cisco Unified Communications Manager Express TSP pour supporter TAPI et Cisco Call Unified CallConnector sur le PC
  • Configurer le routeur Cisco Unified Communications pour les services Cisco Unified CallConnector
  • Configurer le serveur Cisco Unified CallConnector Mobility
  • Décrire les services de messagerie instantanée et configurer les règles de Single Number Reach

    Messagerie vocale de Cisco Unity Express et configuration AutoAttendant

  • Configurer l’intégration de Cisco Unity Express avec Cisco Unified Communications Manager Express à l’aide de la ligne de commandes
  • Configurer les utilisateurs Cisco Unity Express, les groupes et les boîtes aux lettres vocales
  • Configurer les fonctionnalités étendues de Cisco Unity Express
  • Configurer l’AutoAttendant inclus dans Unity Express
  • Dépanner Cisco Unity Express

    Cisco Unity Express VPIM Networking et Cisco Unified Messaging Gateway

  • Décrire et configurer Cisco Unity Express VPIM networking
  • Décrire et configurer Cisco Unity Express Voice et Cisco Unified Messaging Gateway

    Dépannage de Cisco IOS Software-Based Unified Communications

  • Dépanner les techniques pour les environnements Cisco IOS Software-Based Unified Communication
  • Outils de dépannage Cisco Unified Communications Manager Express
  • Outils de dépannage Cisco Unity Express

    Outils de dépannage de Cisco Unified Messaging Gateway

    • Support de cours officiel remis aux stagiaires.



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