Introduction à CUCM
Identifier les différents éléments d'une solution de téléphonie sur IP
Gérer les licences sur le CUCM
Présenter les interfaces de configuration de l'application CUCM
Gérer les services et configuration de base de l'application CUCM
Gestion des utilisateurs
Définir les différents types d'utilisateurs sur une solution CUCM
Créer des utilisateurs en mode manuel ou avec l'outil Bulk Administration Tool (BAT)
Etablir des appels internes au cluster
Introduction à la gamme des téléphones IP Cisco hardware et software
Configurer l'infrastructure LAN pour alimenter les téléphones IP et leur affecter le vlan Voix
Configurer le CUCM pour supporter les téléphones IP Skinny et SIP
Utiliser le BAT pour déployer rapidement une solution ToIP
Etablir des appels externes au cluster
Définir, identifier et configurer les composants d'un plan de numérotation E164 (Gestion du +)
Présenter la sélection des accès RTC via la notion de local route group
Présenter les Partitionspour gérer les restrictions d'appels et sélectionner les passerelles VoIP appropriées
Gestion des services accessibles par l'usager du téléphone
Gérer les groupements d'appels
Configurer la musique d'attente (MOH)
Travailler avec les modèles de softkey
Gérer les services téléphoniques tels que les interceptions d'appel, parcage d'appel, Do Not Disturb, raccourcis téléphoniques (Speed Dial), présence
Paramétrer letéléphone IP par la page web utilisateur
Gestion de la mobilité des utilisateurs
Présenter l'Extension Mobility
Configurer l'Extension Mobility afin de se logger sur un téléphone et utiliser un profil nomade
Mise en œuvre de Cisco Unity Connection
Caractéristique et configuration des boîtes vocales des utilisateurs
Options pour le paramétrage des boîtes vocales des utilisateurs dans CUCX