Formation sur les normes ISO pour la gestion des services informatiques

ISO 20000 est le standard international de certification des services informatiques des organisations. ISO/IEC 20000 est la première norme ISO dédiée à la gestion des services informatiques (ITSM), tandis que ISO 27000 met l'accent particulièrement sur les standards de sécurité. Nos formations préparent aux titres de certification individuelle ISO.

Les normes ISO symbolisent la gestion de la qualité et l’amélioration continue du fonctionnement de vos organisations. Une fois votre démarche ITIL mise en oeuvre dans votre organisation, vous pouvez compléter le processus en suivant la formation ISO 20000 Foundation ou Bridge (pour les professionnels certifiés ITIL v2 ou v3).