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Formation Gouvernance IT et méthodologies

Global Knowledge accompagne les directions informatiques en proposant une gamme de formation en Gouvernance des systèmes d'information : Architecture des SI, méthodologie pour le Cloud Computing, référentiels ITIL, gestion de projet, gestion des processus business et métiers...

Investir dans de nouveaux équipements d'infrastructure, ou s'orienter vers une solution de cloud, tous ces projets nécessitent d'associer en amont un processus de formation. Toutes ces approches - gouvernance, méthodes en gestion de projet, référentiel - convergent vers un même objectif, à savoir la performance et la valorisation de la gestion des services informatiques.

Formation Business Engineering et Processus

L'offre de formation Business Engineering et gestion des Processus de Global Knowledge s'appuie sur des référentiels internationaux tels que Lean Six Sigma pour l'amélioration continue, BPM pour l'analyse des processus, CBAP pour l'Analyse Business, et des méthodologies en gestion de projet telles que PMP ou Prince2.

Formation en gestion de projet informatique

Notre offre de formation sur la gestion de projet (projet informatique ou d'autre nature) propose des méthodologies et outils à adopter pour mener à bien un projet de qualité : PMP, PRINCE2, Agile.

Formations sur les meilleures pratiques de la Gouvernance IT

La Gouvernance des systèmes d’information apporte des réponses aux directions informatiques, en s’appuyant notamment sur un ensemble de normes, référentiels et meilleures pratiques, notamment Cobit.

Formation ITIL : la gestion des services IT en un référentiel

ITIL se pose comme le référentiel le plus abouti de la gestion des services IT, c'est aussi bien une formation pour les techniciens informatiques que pour leurs managers dans le but d'assurer l'excellence opérationnelle au sein de l'organisation IT.

Formation sur les normes ISO pour la gestion des services informatiques

Notre catalogue de formation sur les normes ISO prépare aux titres de certification individuelle ISO : ISO20000 pour la gestion des services informatiques, ISO27002 pour la sécurité, ISO 27001 pour les auditeurs ou administrateurs.