Global Knowledge dispose dans ses équipes d'instructeurs certifiés Lean Six Sigma, afin d'accompagner les entreprises dans leur démarche d'amélioration continue des processus, grâce à la formation des différentes équipes impliquées.
Global Knowledge est accrédité centre de formation Lean Six Sigma par l'IASSC - International Association for Six Sigma Certification : ATA - Authorized Training Associate.
Le Lean Six-Sigma a pour vocation l’amélioration continue des processus transversaux et stratégiques de l’entreprise (également les processus IT) en combinant 2 méthodologies majeures :
| Le Lean utilise l’optimisation des flux dans le but de : |
Le Six-Sigma utilise la méthode DMAIC pour analyser le processus sur la base de données fiables à l’aide de statistiques : |
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Chasser tous les gaspillages
Améliorer la fluidité du processus
Analyser les temps à non valeur ajoutée
Rendre l’environnement de travail optimum
Afficher les résultats: management visuel et collaboratif |
Define : Quel est le périmètre précis du projet?
Measure : Quelles sont les caractéristiques du processus?
Analyse : Quels sont les paramètres influant sur la qualité?
Improve : Quelles actions effectuer pour améliorer la qualité en agissant sur les paramètres?
Control : Après ces améliorations, le processus donne-t-il les résultats escomptés ? |
Les formations proposées se déclinent selon les rôles définis dans l'entreprise et le niveau d'implication dans le projet Lean 6 Sigma. Il existe 3 titres de certification, et chaque formation du même nom permet d'y préparer :
