Formation Avaya

Global Knowledge forme sur les équipements réseaux et téléphonie du constructeur Avaya (IP Office, Aura Contact Center, Aura Communication Manager), incluant les équipements de l'héritage Nortel (switches ERS).

Award Avaya Décembre 2015Global Knowledge est centre de formation officiel Avaya (Authorized Learning Partner). Les formations délivrées par un instructeur certifié constituent la meilleure préparation pour les examens qui mènent aux titres de certification Avaya. Le groupe a reçu de nombreuses récompenses, notamment le meilleur taux de satisfaction de la part des clients.

Global Knowledge dispose d'instructeurs certifiés Avaya et de plates-formes matérielles utilisées à l'appui des formations Avaya. Celles-ci sont conçues sur la base des dernières versions logicielles Avaya. Les participants auront un accès afin d'utiliser les commandes Console ou GUI. Les labs sur la Voix sont spécialement conçus pour que les stagiaires expérimentent entre eux les communications en situation réelle.