Confidentialité des informations (Privacy Policy)

Global Knowledge inc, (ci-après désigné par « Global Knowledge » ou « nous »), dont le siège social est basé à Cary, N.C (Etats-Unis), reconnaît et prend la protection de vos informations personnelles très au sérieux.

Recueil d’information et utilisation

Quand vous vous rendez sur le site de Global Knowledge, pour réserver une formation ou accéder gratuitement à nos offres et services, nous vous demandons d’enregistrer vos données personnelles telles que nom, adresse email, adresse postale et numéro de téléphone. Celles-ci sont utilisées pour vous apporter des réponses, des conseils ainsi qu’une qualité de service irréprochable. Nous pouvons également être amenés à collecter d’autres informations de nature démographique (par exemple, la fonction, le niveau de certification professionnelle, le niveau de responsabilité, etc), afin d’étudier et d’améliorer nos services.

Désinscription

Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations de la part de Global Knowledge, vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien présent dans chaque email que Global Knowledge envoie. Si vous souhaitez que votre adresse email, votre numéro de téléphone ou adresse postale soient supprimés de nos listes, merci de nous avertir afin que nous prenions en compte votre demande. Envoyez votre demande à info@globalknowledge.fr.

Enregistrement

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Partage des informations

Global Knowledge ne vend, ne partage ni ne loue vos informations personnelles à des compagnies tiers. Toutefois, certains de nos partenaires éditeurs et constructeurs requièrent de la part de Global Knowledge de leur fournir les informations concernant les stagiaires ayant suivi un cours officiel. Ces informations peuvent inclure le nom du stagiaire, la société, l’email (si fournie) et le taux de satisfaction du stagiaire après sa formation. Une personne qui ne souhaiterait pas que ses données personnelles soient révélées doit en informer l’instructeur.

Web tracking

Global Knowledge dispose d’un outil statistique dont le but est d’étudier comment vous utilisez notre site web, incluant par exemple les mots-clés saisis, les pages visitées ou encore les documents affichés. Plus globalement, ces données nous servent à comprendre les usages et définir les axes de développement futurs, à prendre en compte pour apporter de nouvelles améliorations et fonctionnalités à notre site web.

Cookies

Un cookie est un morceau de code informatique qui permet aux serveurs web d’identifier les visiteurs. Chaque fois que vous vous connectez sur l’un des sites web de Global Knowledge, un cookie est généré afin de vous identifier et déterminer vos privilèges d’accès. Les cookies ne conservent aucune information personnelle que vous auriez fournie sur le site web. Vous avez la possibilité d’effacer les fichiers cookies de votre disque dur à tout moment. Toutefois, les cookies peuvent s’avèrer utiles et nécessaires afin de vous donner accès à tout ou partie du contenu de notre site et des fonctionnalités associées. Deux sortes de cookies peuvent être utilisés :

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A propos de Global Knowledge

Créé en 1995, Global Knowledge emploie plus de 1200 salariés. L’entreprise appartient au fonds d’investissement new-yorkais Welsh, Carson, Anderson & Stowe. Pour plus de renseignements : www.globalknowledge.com.