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Certification ITIL Niveau Expert

La certification ITIL Expert se situe à un niveau supérieur de certification dans le management des services IT, avant-dernière étape avant d'atteindre le niveau ultime ITIL Master. 

Pré-requis : être certifié ITIL v3 (ou mise à jour 2011) Intermediate et justifier de 22 crédits.

Les crédits s'obtiennent en suivant des formations certifiantes ITIL, dont vous trouverez le détail ci-dessous :

  • La formation ITIL Foundation valide 2 crédits
  • Chaque formation du niveau intermediate ITIL Service LifeCycle rapporte 3 crédits, tandis que chaque formation du niveau intermediate ITIL Service Capability rapporte 4 crédits.
  • Enfin, une formation Service Catalog valide 1,5 crédits

Une fois 17 crédits obtenus, les candidats à la certification ITIL Expert doivent suivre la formation et passer l'examen correspondant ci-dessous :